TERMOS GERAIS DE USO E CAMPANHA

STLFLIX PRODUTOS DIGITAIS LTDA

Última atualização: 05 de julho de 2026

O presente documento regula as condições da campanha promocional “Aniversário 4 Anos STLFLIX”, a contratação do Plano Aniversário – 4 Anos e os Termos de Uso integrados das plataformas STLFLIX, STL Academy, STL-AI e STL Seller, operadas pela STLFLIX PRODUTOS DIGITAIS LTDA (CNPJ nº 43.939.351/0001-75), com sede na Rua Jerônimo Coelho, 78, Centro, Joinville/SC.

Ao participar da campanha, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e a Política de Privacidade da STLFLIX, disponível em https://stlflix.com.br/politica-de-privacidade/

2. VIGÊNCIA E DISPONIBILIDADE DA OFERTA

A campanha ficará disponível enquanto publicada nos canais oficiais da STLFLIX, podendo ser alterada, suspensa ou encerrada a qualquer momento por decisão comercial, operacional ou técnica da empresa. A disponibilidade depende do funcionamento dos sistemas de venda e da confirmação do pagamento; erros de exibição, falhas técnicas ou inconsistências de preço não obrigam a manutenção da oferta, salvo se a contratação já tiver sido concluída e aprovada.

O encerramento, suspensão ou alteração da campanha não afeta contratações já concluídas e pagas. A contratação só é considerada efetivada após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma responsável.

3. ELEGIBILIDADE

Podem contratar a oferta pessoas físicas ou jurídicas com capacidade legal, pelos canais oficiais da STLFLIX. Menores de 18 anos somente podem utilizar os serviços sob responsabilidade e supervisão de seus representantes legais. A STLFLIX poderá recusar, suspender ou cancelar contratações em caso de fraude, tentativa de fraude, uso indevido da campanha, informações falsas ou chargeback abusivo.

4. DESCRIÇÃO DA OFERTA

O Plano Aniversário – 4 Anos é ofertado pelo valor promocional informado na página oficial de contratação, a qual define também forma de pagamento, produtos incluídos, bônus, cupons e upsells, integrando estes Termos para todos os fins. O benefício não é cumulativo com outras promoções, salvo autorização expressa da STLFLIX.

Em caso de divergência entre comunicações promocionais genéricas e estes Termos, prevalecem estes Termos; havendo condição comercial específica indicada na página oficial no momento da compra, prevalece essa condição para o respectivo item.

4.1 Composição da oferta vigente nesta edição da campanha

As informações abaixo refletem a composição comercial vigente na data de atualização destes Termos, com finalidade informativa. Em caso de divergência, prevalecem os valores e condições da página oficial da oferta no momento da compra.

• Plano Aniversário – 4 Anos — R$ 3.499,00 (à vista) ou 12x de R$ 349,90.
• Inclui: Assinatura STLFLIX (licença comercial), STL Academy, STL-AI e STL Seller, todas por 4 anos.
• Cursos ao vivo incluídos: “Impressão sem Medo” — Hugo Lopes; “Modelagem 3D” — Hian Lopes; “Vivendo de Impressão 3D” — Luan Alves; “Vendas para Lojistas” — Lincoln Almeida.
• Cupons de filamento: 240 cupons de R$ 15,00 cada, liberados em lotes de 20 por mês, ao longo de 1 ano (Cláusula 11).

4.2 Condições especiais para assinantes ativos

Assinantes com planos anuais ativos de STLFLIX e/ou STL-AI podem contratar o Plano Aniversário – 4 Anos com R$ 500,00 de desconto (valor a pagar: R$ 2.999,90, ou 12x de R$ 299,90), via checkout personalizado. Nesse caso, os dois planos passam a ser pagos em paralelo, mantendo-se os cupons já adquiridos, somados aos novos.

4.3 Oferta específica para assinantes vitalícios do STL Seller

Assinantes vitalícios do STL Seller podem contratar a oferta por R$ 999,00, ou 12x de R$ 99,90.

5. PLANO ANIVERSÁRIO – 4 ANOS

O Plano Aniversário – 4 Anos concede acesso pelo prazo de 4 anos, contados da confirmação do pagamento, aos produtos e benefícios indicados na página oficial da oferta, podendo incluir assinaturas STLFLIX, STL Academy, STL-AI e STL Seller, cursos gravados ou ao vivo, cupons de filamento e bônus físicos ou digitais, conforme detalhado na Cláusula 4.1.

O acesso não se estende automaticamente a produtos, plataformas, mentorias, eventos, masterminds ou funcionalidades não incluídas expressamente na oferta no momento da compra. A STLFLIX poderá atualizar, substituir ou descontinuar conteúdos e funcionalidades sem obrigação de equivalência específica, preservada a natureza geral dos produtos contratados.

6. CONVERSÃO PARA PLANO VITALÍCIO POR UPSELL

Clientes do Plano Aniversário – 4 Anos poderão, quando disponível, contratar upsell de conversão para plano vitalício dos produtos expressamente indicados na oferta do upsell (STLFLIX, STL Academy, STL-AI e/ou STL Seller). “Vitalício” significa acesso por prazo indeterminado, sem cobranças recorrentes, enquanto a STLFLIX e as plataformas permanecerem em operação (Cláusula 7).

Salvo previsão em contrário, o upsell vitalício não inclui novos bônus físicos, eventos presenciais, mentorias, masterminds ou créditos adicionais de IA; cupons de filamento eventualmente incluídos somam-se aos já concedidos no Plano Aniversário – 4 Anos. No STL-AI e no STL Seller, o plano vitalício não inclui uso ilimitado de funcionalidades baseadas em créditos.

6.1 Upsells vigentes nesta edição da campanha

• (a) Upsell de conversão vitalícia: valor adicional de R$ 2.500,00, convertendo para vitalício as assinaturas STLFLIX, STL Academy, STL-AI e STL Seller.
• (b) Upsell de ingresso para o Evento Presencial (Cláusula 12.3): valor adicional de R$ 2.499,00, ou 12x de R$ 249,90, adquirido separadamente do upsell vitalício.

7. CONTINUIDADE OPERACIONAL

O acesso ao Plano Aniversário – 4 Anos e a eventual conversão vitalícia dependem da manutenção regular das atividades da STLFLIX. Em caso de encerramento definitivo das atividades, por qualquer motivo, o acesso se extingue na data do encerramento, sem caracterizar descumprimento contratual, inadimplemento ou dano indenizável, e sem obrigação de acesso equivalente, migração de dados, download ou reembolso.

Ainda assim, sempre que a natureza do encerramento permitir planejamento prévio, é intenção da STLFLIX comunicá-lo com ao menos 30 dias de antecedência e viabilizar, quando possível, uma janela para download dos conteúdos — iniciativa que constitui mera liberalidade, sem gerar direito adquirido, podendo ser reduzida ou dispensada em casos de determinação judicial, administrativa ou força maior.

A impossibilidade de manutenção integral e contínua das plataformas, ferramentas de IA, APIs ou serviços de terceiros não caracteriza, por si só, descumprimento contratual, desde que os produtos tenham sido regularmente disponibilizados durante a operação.

8. CLIENTES JÁ ASSINANTES

Assinantes de planos anuais ativos podem receber R$ 500,00 de desconto para ativar o Plano Aniversário – 4 Anos (Cláusula 4.2), mantendo os cupons de ambos os planos durante eventual sobreposição, cada um sujeito às regras do respectivo plano.

Assinantes vitalícios de STLFLIX e STL Academy podem adquirir STL-AI e STL Seller por R$ 1.990,00; assinantes vitalícios de STLFLIX, STL-AI e STL Academy podem adquirir o STL Seller por R$ 999,00. Os benefícios são pessoais, intransferíveis e não conversíveis em dinheiro.

9. DIREITO DE ARREPENDIMENTO, NATUREZA DIGITAL E CANCELAMENTO

O cliente tem 7 dias corridos, a partir da confirmação da compra, para exercer o direito de arrependimento (art. 49 do CDC), mediante solicitação a [email protected], com reembolso integral. Após esse prazo, não há reembolso total ou parcial, ressalvados defeito ou vício do produto/serviço. Caso o arrependimento ocorra após o envio de bônus físico, a STLFLIX pode condicionar o reembolso à devolução do item em perfeito estado. O parcelamento é mera facilidade de pagamento, não caracterizando mensalidade.

9.1 Inadimplência no parcelamento

Em atraso no pagamento de qualquer parcela, o acesso pode ser suspenso a partir de 5 dias corridos do vencimento, mediante notificação ao e-mail cadastrado. O cliente tem 15 dias corridos, a contar da suspensão, para regularizar o pagamento e restabelecer o acesso, sem perda de valores já pagos. Persistindo a inadimplência, a STLFLIX pode cancelar definitivamente o plano, retendo os valores já pagos como remuneração pelo uso já usufruído, sem reembolso ou quitação automática das parcelas faltantes, podendo ainda cobrar as parcelas vencidas e não pagas.

10. CHARGEBACK E CONTESTAÇÃO DE PAGAMENTO

Em caso de chargeback, contestação ou estorno de pagamento, a STLFLIX pode suspender imediatamente o acesso do cliente até a resolução da disputa. Confirmado o estorno, a contratação é considerada não paga, com cancelamento definitivo dos acessos, cupons, bônus e benefícios. A STLFLIX pode apresentar à instituição financeira comprovantes de compra, aceite eletrônico, notas fiscais e registros técnicos necessários à defesa da transação. O uso abusivo de chargeback ou má-fé pode resultar em bloqueio definitivo da conta e medidas civis e criminais cabíveis.

11. CUPONS DE FILAMENTO

O Plano Aniversário – 4 Anos pode incluir cupons de desconto para rolos de filamentos STLFLIX, conforme quantidade, valor e forma de liberação da oferta vigente (nesta edição: 240 cupons de R$ 15,00, liberados em lotes de 20 por mês, ao longo de 1 ano — Cláusula 4.1). O valor informado na página oficial no momento da compra prevalece sobre comunicações genéricas. Os cupons são pessoais, intransferíveis, não cumulativos e não conversíveis em dinheiro, podendo ser utilizados durante a vigência do plano.

Regras de uso: válidos exclusivamente para filamentos STLFLIX (não se aplicam a impressoras, cursos, STL-AI, STL Seller, acessórios ou outros produtos); permite-se múltiplos cupons por compra, respeitado o limite de 1 cupom por rolo de filamento; não cumulativos com outros descontos, salvo autorização expressa; frete cobrado à parte. Cupons não usados ou perdidos no prazo não geram direito a reembolso, reenvio ou compensação.

O envio ocorre somente após a compra com aplicação do cupom, sujeito a estoque e condições logísticas; atrasos por importação, transporte, força maior ou indisponibilidade temporária não caracterizam descumprimento contratual. Em caso de indisponibilidade de determinado modelo ou cor, a STLFLIX pode substituir por produto equivalente, mantendo o valor do benefício.

12. BÔNUS DA CAMPANHA

A campanha pode incluir bônus acessórios, não essenciais à contratação do Plano Aniversário – 4 Anos, como diagnósticos, kits físicos, eventos, cupons, ferramentas, créditos ou acessos temporários, oferecidos pela STLFLIX ou por parceiros externos. Os bônus não são convertíveis em dinheiro, não são reembolsáveis, e sua não utilização não gera abatimento no valor do plano.

Os bônus desta campanha incluem: Diagnóstico, Jantar STLFLIX, Evento presencial e Cupom Expo3D.

A distribuição de bônus limitados segue a ordem cronológica de pagamentos aprovados e confirmados no checkout da STLFLIX; pedidos recusados, cancelados, reembolsados, com chargeback ou indício de fraude não contam para a fila de bônus.

12.1 Diagnóstico

Bônus de avaliação do estágio atual do negócio do participante, indicando possíveis caminhos de evolução. Nesta edição, é apresentado sob a denominação “Plano Personalizado de Negócio 3D”, funcionando como seletor de leads para o Elite 3D — programa de mentoria contínua e distinto, não incluído neste bônus. Não constitui mentoria, consultoria continuada, garantia de vaga ou acompanhamento posterior.

12.2 Jantar STLFLIX

Inclui apenas o direito de participação no evento indicado pela STLFLIX, não estando incluídos transporte, hospedagem, alimentação ou demais despesas pessoais. Participação pessoal, intransferível, condicionada à confirmação de presença nos canais oficiais; data e local serão informados com antecedência razoável.

12.3 Evento presencial

Inclui apenas o direito de participação no evento indicado pela STLFLIX, nas mesmas condições da Cláusula 12.2.

Nesta edição, o Evento Presencial será realizado na sede da empresa, em Joinville/SC, em setembro de 2026.

12.4 Cupom Expo3D

Benefício promocional vinculado ao evento Expo3D, cujas condições de uso, valor, prazo de validade e forma de resgate serão informadas na página oficial da oferta ou em comunicação oficial da campanha. É pessoal, intransferível e não conversível em dinheiro, aplicando-se, no que couber, as demais disposições desta Cláusula 12.

12.5 Distribuição dos bônus nesta edição da campanha

A tabela a seguir é meramente informativa, prevalecendo, em caso de divergência, a página oficial da oferta ou a comunicação oficial da campanha.

13. BÔNUS E BENEFÍCIOS DE TERCEIROS

Bônus, cupons ou vantagens oferecidos por parceiros externos são de responsabilidade integral dos respectivos parceiros; a STLFLIX atua apenas na divulgação ou facilitação da comunicação, sem garantir entrega, continuidade ou funcionamento. Falhas de parceiros não caracterizam descumprimento da STLFLIX nem geram reembolso ou compensação. Cada benefício pode exigir cadastro, aceite de termos próprios ou prazo de resgate definido pelo parceiro; o não resgate no prazo implica perda do benefício.

14. CADASTRO, CONTA E SEGURANÇA

O usuário deve manter informações cadastrais verdadeiras e atualizadas. O acesso é pessoal e intransferível, sendo vedado compartilhar credenciais; o usuário responde por toda atividade em sua conta, inclusive de terceiros com acesso obtido por compartilhamento ou descuido. A STLFLIX pode suspender ou encerrar contas com indícios de fraude, compartilhamento indevido ou violação destes Termos.

15. STLFLIX

A STLFLIX é uma plataforma digital de conteúdo com modelos 3D para impressão. Clientes do Plano Aniversário – 4 Anos recebem licença comercial válida durante a vigência do plano (ou vitalícia, em caso de upsell), autorizando a venda de impressões físicas dos modelos, mas não a venda, redistribuição ou publicação dos arquivos digitais, mesmo modificados. O método de entrega dos modelos pode variar conforme a evolução tecnológica da plataforma.

É proibido compartilhar ou vender arquivos STL digitalmente, publicá-los em plataformas de terceiros, usar o conteúdo para cursos ou mentorias externas sem autorização, ou remover marcas e identificações dos arquivos. A violação pode resultar em suspensão, cancelamento e responsabilização civil e criminal.

16. STL ACADEMY

A STL Academy oferece cursos gravados de impressão 3D. O Plano Aniversário – 4 Anos garante acesso por 4 anos, incluindo cursos disponibilizados durante o período, podendo ser atualizados ou substituídos sem obrigação de equivalência. Cursos ao vivo, mentorias, eventos ou treinamentos com interação direta só estão incluídos quando expressamente indicados na oferta — nesta edição, os cursos listados na Cláusula 4.1. É proibido gravar, redistribuir, compartilhar logins ou usar o conteúdo para criar cursos concorrentes.

17. CURSOS AO VIVO

Os cursos ao vivo seguem cronograma divulgado pela STLFLIX, podendo datas, horários e instrutores serem ajustados por motivos técnicos ou de força maior, mediante aviso por e-mail. A ausência do aluno não gera reembolso ou reposição individual, e a disponibilização de gravações fica a critério da STLFLIX, salvo promessa expressa. A inclusão de cursos ao vivo não implica inclusão automática de mentorias, eventos ou consultorias individuais. É proibido gravar, copiar ou redistribuir as aulas sem autorização expressa.

18. STL-AI

A STL-AI é uma plataforma em nuvem para geração de modelos 3D por Inteligência Artificial. O usuário é responsável pelos prompts, arquivos enviados e pelo uso dos resultados gerados, sendo proibido gerar conteúdo sexual, violento, discriminatório, ilícito ou que infrinja direitos de terceiros, sob pena de suspensão ou encerramento da conta.

18.1 Licenciamento e uso comercial

Modelos gerados a partir de prompts próprios podem ser usados livremente, inclusive para impressão comercial, desde que não infrinjam direitos de terceiros. Modelos que incorporem ativos ou partes pré-modeladas da STLFLIX/STL-AI só podem ser usados comercialmente para venda de impressões físicas, com licença comercial ativa, sendo proibida a revenda ou redistribuição dos arquivos digitais, mesmo modificados.

18.2 Créditos, tentativas e armazenamento

O Plano Aniversário – 4 Anos concede: acesso à STL-AI por 4 anos; uso ilimitado de ferramentas que não envolvam IA; 1000 créditos de geração; 40 tentativas/retries (sem consumir créditos adicionais); e armazenamento conforme o plano. Os créditos não expiram durante a vigência do plano. Em caso de upsell vitalício, a oferta pode incluir 700 créditos e 60 retries, sem expiração enquanto a plataforma permanecer ativa. Créditos adicionais podem ser adquiridos em lotes mínimos de 10 unidades, com preço reajustável pela STLFLIX conforme variações de custo.

19. STL SELLER

O STL Seller apoia a operação comercial de makers de impressão 3D, com ferramentas de pesquisa de mercado, geração de anúncios por IA, precificação, gestão de pedidos e estoque. O acesso no Plano Aniversário – 4 Anos é válido por 4 anos, com créditos, pesquisas e cotas conforme a oferta vigente. A plataforma não garante vendas, lucro, ranqueamento ou aprovação de anúncios, e funcionalidades como o My Ads podem consumir créditos ou estar sujeitas a limites mensais.

19.1 Finder e Pesquisa de Modelos

O Finder consolida sinais públicos de mercado (tendências, anúncios, categorias) para identificar oportunidades, sem garantir vendas, demanda futura ou disponibilidade permanente dos dados; seu funcionamento depende de fontes e políticas de terceiros que podem limitá-lo sem caracterizar falha do STL Seller. A STLFLIX não é responsável por direitos autorais ou licenças de arquivos de terceiros indicados pelo Finder, cabendo ao usuário verificar a licença antes da impressão e venda.

19.2 My Ads

O My Ads gera, por IA, títulos, descrições, imagens e vídeos para anúncios a partir de material enviado pelo usuário, que é o único responsável pelo conteúdo publicado e por sua conformidade com as regras do marketplace. É vedado gerar conteúdo ilegal, enganoso ou que infrinja direitos de terceiros. A geração por IA pode conter imprecisões, sem garantia de aprovação, ranqueamento ou performance dos anúncios.

19.3 Calculadora de Preços

A Calculadora de Preços estima custos e sugere preços com base em parâmetros informados pelo usuário; os valores são estimativas, sem garantia de exatidão ou responsabilidade da STLFLIX por decisões de precificação tomadas com base na ferramenta.

19.4 Gestão de Pedidos, Estoque e Integrações via API

Os módulos de Gestão de Pedidos e Estoque, bem como as integrações via API, dependem da conexão do usuário com marketplaces terceiros, atuando a STLFLIX apenas como intermediária técnica. A STLFLIX não se responsabiliza por divergências, atrasos ou indisponibilidades originadas em sistemas de terceiros, nem por alterações unilaterais de APIs ou políticas dos marketplaces; a relação comercial com o marketplace é regida exclusivamente pelos termos do próprio marketplace.

19.5 Créditos do STL Seller

Funcionalidades do STL Seller podem consumir créditos conforme o plano contratado, sendo possível adquirir pacotes adicionais quando disponíveis. Os créditos são pessoais, não transferíveis nem conversíveis em dinheiro, e não são reembolsáveis quando a operação é concluída com sucesso; em falha técnica comprovada, a STLFLIX pode, a seu critério, restituir os créditos consumidos na tentativa.

19.6 Limitação de responsabilidade do STL Seller

O STL Seller é fornecido “como está”, sem garantia de resultado comercial, volume de vendas, margem de lucro ou ausência de interrupções. A STLFLIX não se responsabiliza por decisões comerciais do usuário baseadas em estimativas ou dados exibidos, falhas de APIs de marketplaces, conteúdo gerado por IA que viole direitos de terceiros em razão do insumo enviado pelo usuário, ou uso indevido da plataforma pelo usuário ou por terceiros com acesso à sua conta.

20. RESPONSABILIDADE E LIMITAÇÃO GERAL

A STLFLIX não garante resultados financeiros, aumento de faturamento, vendas em marketplaces ou qualquer resultado específico decorrente do uso de suas plataformas, cursos, ferramentas ou bônus — os resultados dependem de fatores próprios de cada usuário, como dedicação, mercado, preço, concorrência e habilidade técnica.

A STLFLIX também não se responsabiliza por instabilidades técnicas, falhas de servidor ou de terceiros, danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes de decisões comerciais do usuário, descumprimento de bônus fornecidos por parceiros externos, problemas com equipamentos ou softwares utilizados pelo usuário, nem por alterações, bloqueios ou indisponibilidades em APIs, marketplaces ou plataformas de terceiros que estejam fora de seu controle.

21. POLÍTICA DE DADOS E PRIVACIDADE

A STLFLIX cumpre a LGPD (Lei nº 13.709/2018), tratando dados pessoais apenas para processamento de pagamentos, comunicação e suporte, cumprimento fiscal e contratual, operação das plataformas e entrega de benefícios da campanha. No STL Seller, as integrações podem envolver dados de contas, anúncios e pedidos dos marketplaces conectados, sempre mediante autorização do usuário. Os dados não são compartilhados com terceiros sem consentimento, salvo exigência legal ou necessidade operacional com fornecedores de pagamento, hospedagem, suporte, emissão fiscal e logística.

22. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os conteúdos, marcas, arquivos STL, cursos, softwares e demais ativos disponibilizados nas plataformas são de titularidade exclusiva da STLFLIX ou de seus licenciantes, protegidos por direitos autorais e de propriedade industrial. É vedado copiar, reproduzir, redistribuir ou utilizar esses conteúdos fora dos limites autorizados nestes Termos, sob pena de suspensão, cancelamento e responsabilização civil e criminal (Lei nº 9.610/1998 e Lei nº 9.279/1996).

23. ATUALIZAÇÕES, MANUTENÇÃO E CONTINUIDADE DAS PLATAFORMAS

A STLFLIX pode atualizar, substituir ou descontinuar conteúdos e funcionalidades sem obrigação de equivalência, preservando a natureza educacional, criativa e tecnológica das plataformas. Cada plano e plataforma é independente, sem direito automático a benefícios entre eles. Manutenções técnicas, atualizações de infraestrutura ou migrações tecnológicas podem causar interrupções temporárias de acesso.

24. COMUNICAÇÕES E NOTIFICAÇÕES

As comunicações oficiais da STLFLIX ocorrem pelo e-mail cadastrado, domínios oficiais, área do usuário ou canais oficiais informados. O usuário deve manter seus dados de contato atualizados e monitorar sua caixa de entrada e spam; notificações enviadas ao e-mail informado são consideradas válidas para todos os efeitos legais. Dúvidas podem ser esclarecidas pelo e-mail [email protected].

25. CONDIÇÕES GERAIS

A STLFLIX não se responsabiliza por casos fortuitos ou de força maior, incluindo falhas de plataformas de terceiros, interrupções de internet ou energia, determinações governamentais, pandemias, greves ou eventos climáticos extremos.

A efetivação da contratação pelo valor promocional depende da aprovação do pagamento pela instituição financeira ou operadora responsável, não se responsabilizando a STLFLIX por recusas alheias ao seu controle. O valor promocional só é garantido após confirmação do pagamento durante a disponibilidade da oferta, sem prorrogação automática em caso de falha técnica de terceiros, salvo decisão expressa da STLFLIX.

A STLFLIX pode alterar, suspender ou encerrar a campanha por motivos operacionais, comerciais ou legais, sem afetar contratações já realizadas e pagas, podendo ainda cancelar contratações fraudulentas ou que violem estes Termos. A invalidade de qualquer disposição não afeta as demais, e a participação na campanha implica aceitação integral destes Termos.